Politica de expediere
Procesarea comenzilor
Comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea acestora.
Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Timp de livrare
Termenul estimat de livrare este:
- România: 1-3 zile lucrătoare
- Alte state membre UE: 3-10 zile lucrătoare, în funcție de destinație.
Aceste termene sunt estimative și pot varia în funcție de activitatea firmei de curierat.
Costul livrării
Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii înainte de efectuarea plății.
Ocazional pot exista campanii cu transport gratuit, conform condițiilor afișate pe site.
Verificarea coletului
Vă recomandăm să verificați integritatea coletului la primire.
Dacă observați deteriorări vizibile, vă rugăm să solicitați întocmirea unui proces-verbal împreună cu reprezentantul firmei de curierat și să ne contactați în cel mai scurt timp.
Adresă incorectă
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de livrare.
Dacă un colet este returnat din cauza unei adrese incorecte sau a refuzului de primire, costurile unei noi expedieri vor fi suportate de client.
Întârzieri
Nu putem garanta termene fixe de livrare în cazul întârzierilor cauzate de curieri, condiții meteorologice, sărbători legale sau alte situații independente de controlul nostru.